Le marché mondial du marketing d’influence a progressé d’année en année. Cette croissance suffit à elle seule à montrer que le marketing d’influence est plus qu’une simple tendance des réseaux sociaux : c’est un changement monumental dans la façon dont les marques entrent en relation avec leur public.
Les liens authentiques et la confiance des consommateurs sont les moteurs des décisions d’achat dans le paysage numérique actuel. Et les créateurs apportent ces éléments essentiels d’une manière avec laquelle le marketing traditionnel ne peut plus rivaliser.
Pour gagner dans les années à venir, les marques doivent donner la priorité à des relations solides avec les créateurs et investir dans les outils nécessaires pour optimiser ces partenariats.
Les marques doivent investir dans les relations avec les créateurs
La raison de la croissance du marketing d’influence est simple : les consommateurs font davantage confiance aux créateurs qu’à la publicité traditionnelle des marques.
Les publicités des marques sont lisses et soignées, presque comme si l’on observait le produit ou le service depuis un showroom. À l’inverse, le contenu des créateurs paraît brut et non filtré (du moins, celui des créateurs qui réussissent le mieux).
C’est le second qui a la préférence, parce que les consommateurs apprécient de plus en plus l’authenticité et la proximité dans le marketing. Les consommateurs ne veulent pas toujours voir les choses sous leur meilleur jour. Ils veulent la vérité ! Et c’est ce que les créateurs leur apportent.
Mais pourquoi les gens suivent-ils les créateurs au départ ? Il y a deux raisons principales :
- Ils s’identifient à eux. Ils partagent les mêmes centres d’intérêt et ont le sentiment que le créateur est quelqu’un avec qui ils pourraient vraiment sortir dans la vie réelle.
- Ils aspirent à leur ressembler. Et ils regardent de très près comment ils pourraient adopter un style de vie similaire.
Cela signifie que, quand les marques collaborent avec des créateurs, elles obtiennent une recommandation qui ressemble à celle d’un ami. Ou bien la recommandation de quelqu’un qui peut montrer à ses abonnés comment atteindre leurs objectifs (parfois les deux).
Cette confiance et cette proximité génèrent un retour sur investissement impressionnant, et c’est pourquoi le marketing d’influence a connu une croissance si rapide ces dernières années. Cela seul suffit à prendre cette stratégie au sérieux (si ce n’est pas déjà le cas).
Prévoyez un budget
Augmenter votre budget est la première étape. Pour le dire simplement : vous devez rémunérer vos créateurs.
Il fut un temps où beaucoup de créateurs étaient ravis de recevoir des produits gratuits en échange de contenus. Mais aujourd’hui, la plupart de ces créateurs sont passés à des partenariats rémunérés.
Cela ne veut pas dire que vous devez verser un cachet fixe à chaque créateur de votre liste. Le marketing d’affiliation reste une stratégie extrêmement efficace. Et il y a encore de la place pour des campagnes de gifting, si vous trouvez les bons partenaires.
Cela dit, la plupart des marques qui réussissent combinent les trois stratégies.
Par exemple, elles peuvent avoir quelques créateurs à fort impact qui travaillent sur des campagnes rémunérées. Ensuite, beaucoup plus d’affiliés qui travaillent à la commission. Et en même temps, la marque peut garder un œil sur les créateurs proches de ses valeurs, susceptibles de publier sur elle en échange de produits gratuits.
Le point essentiel, c’est que vous ne pouvez pas attendre des créateurs qu’ils parlent de vous gratuitement (ou pour le seul coût de vos produits). Qu’il s’agisse d’un cachet fixe ou d’une structure de commissions compétitive, il faut payer pour jouer.
Prévoyez du temps (de qualité)
Les marques qui obtiennent les meilleurs résultats en marketing d’influence ne se contentent pas de verser de l’argent à un créateur en lui demandant de faire la promotion de leur produit. Les créateurs ne sont pas automatiquement proches de leur public et dignes de confiance. Il faut un alignement avec la marque et une relation sincère.
Les marques qui réussissent traitent leurs créateurs comme des partenaires, pas comme des transactions. Mais cela peut demander un certain investissement en temps. Par exemple :
Vous devez prendre le temps d’identifier les bons créateurs. Comme les salariés que vous recrutez, vos créateurs doivent correspondre à la culture de votre marque.
Vous devez ensuite vous assurer qu’ils comprennent votre marque et qu’ils disposent de toutes les informations nécessaires pour réussir vos partenariats. Les meilleurs créateurs connaissent vos marques, utilisent vos produits et croient sincèrement aux deux. Si un créateur découvre votre marque, vous devez prendre le temps nécessaire pour en faire un ambassadeur.
Vous devez aussi rester impliqué tout au long du partenariat. Si votre créateur obtient de bons résultats, saluez le travail bien fait. S’il ne répond pas aux attentes, vous devrez peut-être travailler avec lui sur des pistes d’amélioration.
Si un créateur obtient des résultats exceptionnels, vous voulez vous assurer qu’il a vécu une expérience suffisamment agréable avec votre marque pour envisager de travailler avec vous sur le long terme. C’est alors que vos créateurs peuvent vraiment devenir des partenaires et aider votre marque à continuer de grandir dans la durée.
Les marques doivent investir dans des outils pour optimiser les relations avec les créateurs
Vous avez investi du budget et du temps : vous devez maintenant protéger ces investissements. C’est là qu’intervient une plateforme de marketing d’influence. Choisir la bonne plateforme vous garantit de tirer le meilleur de chaque euro (et de chaque minute) dépensé, pour pouvoir développer votre programme et générer encore plus de valeur.
Découvrez des créateurs à fort impact
Votre plateforme entre en jeu dès le début. Il est important d’être sélectif pendant la découverte des créateurs, et la bonne plateforme vous garantira de collaborer avec les créateurs qui ont les meilleures chances de succès.
Ce qu’il faut regarder :
- Alignement avec la marque : le créateur partage-t-il votre mission et vos valeurs ? Correspond-il à votre ICP ?
- Style de contenu : votre public trouvera-t-il le style de contenu de votre créateur intéressant et engageant ?
- Taux d’engagement : dans quelle mesure le créateur est-il en lien avec son public ?
- Partenariats passés : quels résultats ce créateur a-t-il obtenus avec d’autres contenus sponsorisés ?
- Nombre d’abonnés : quelle est l’ampleur de la portée du créateur ? Avoir des statistiques sur votre créateur, c’est très bien, mais n’oubliez pas son public. Les informations sur le public sont l’élément le plus critique (et souvent le plus négligé) de la phase de découverte des créateurs. Les analyser vous assure que les abonnés de votre créateur correspondent à votre ICP, et donc que votre message touche les bonnes personnes.
Gérez les relations à grande échelle (avec une touche personnelle)
Si vous débutez en marketing d’influence, vous pouvez sans doute vous en sortir en envoyant des e-mails et des messages privés un par un aux créateurs potentiels et en échangeant avec vos partenaires par e-mail. Mais à mesure que vous grandissez, il vous faudra un moyen simple de garder une communication organisée et des relations solides.
La bonne plateforme de marketing d’influence vous permet de démultiplier vos prises de contact sans perdre cette touche personnelle. De la personnalisation des messages au briefing des créateurs sur les lignes directrices de la marque et les détails de la campagne, elle vous offre tout ce dont vous avez besoin pour garder des liens authentiques, même à grande échelle.
N’oubliez pas : ce sont les petites choses qui font la différence. Utiliser le prénom de votre créateur dans un message, vous souvenir de son anniversaire, lui envoyer un produit dans sa couleur préférée : tout cela compte vraiment. Et avec la bonne plateforme, vous pouvez tout garder en ordre (même à grande échelle).
Prêt à mobiliser des créateurs à grande échelle ? Avec les campagnes exécutées de A à Z de Roundabout, notre équipe s’en charge : sélection des créateurs, production, mise en ligne et rapport.
Obtenez toutes les données dont vous avez besoin
Nous avons déjà évoqué l’importance des données pendant la phase de découverte des créateurs, mais elles deviennent encore plus critiques à mesure que le partenariat évolue.
Vous devez avoir une vision précise et en temps réel des résultats, au niveau du créateur, de la campagne et du programme. Vous pourrez ainsi investir davantage dans ce qui fonctionne et intervenir rapidement pour corriger ce qui ne fonctionne pas.
En outre, plus vous augmentez votre budget de marketing d’influence, plus votre programme attirera l’attention de votre direction. Les principales parties prenantes de votre marque voudront savoir comment cet investissement porte ses fruits. Avec des rapports et des analyses précis, vous pouvez les tenir informées et briller lors de votre prochaine réunion générale.
Soyez une marque que les créateurs ADORENT
Au bout du compte, votre stratégie de marketing d’influence ne vaut que ce que valent vos partenariats avec les créateurs. Si vos créateurs vous adorent, ils se battront pour vous encore et encore.
Comment construire cet attachement ?
Une rémunération compétitive, des valeurs partagées, un excellent produit : ce sont tous des éléments essentiels. Mais en fin de compte, les créateurs ne veulent pas avoir à franchir des obstacles pour collaborer avec votre marque. Leur façon de travailler avec vous doit être fluide et directe.
En résumé, votre plateforme de marketing d’influence doit simplifier la collaboration avec votre marque et libérer vos créateurs pour qu’ils fassent ce qu’ils savent faire de mieux : créer !
Conseil : l’avenir du marketing d’influence appartient aux marques prêtes à investir
Le marketing d’influence est un investissement. C’est à vous de le protéger et de faire en sorte que votre budget marketing rapporte le plus possible. Choisir la bonne plateforme pour vous accompagner, c’est exactement ce qui le permettra.
Si vous avez besoin d’un accompagnement personnalisé pour trouver les influenceurs les plus adaptés ou coordonner efficacement votre campagne, vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected] ou réserver un appel avec un spécialiste.
