Les contenus authentiques que créent les influenceurs sont un excellent moyen de faire parler de votre marque et d’augmenter vos ventes. N’oublions pas que c’est l’une des stratégies les plus rentables dont disposent aujourd’hui les marketeurs.
Pourtant, avec autant de marques qui se lancent dans le marketing d’influence, il devient plus difficile de trouver des idées fraîches et engageantes pour les campagnes. Selon la quantité de contenus d’influence que vous produisez, vous avez peut-être même l’impression que l’enthousiasme du début pour cette stratégie s’essouffle un peu.
Mais que vous meniez des dizaines de campagnes par mois ou que vous envisagiez de vous lancer dans le marketing d’influence, voici quelques stratégies à considérer pour entretenir la flamme et faire en sorte que votre public cible continue d’aimer votre marque.
1. Créez un programme d’ambassadeurs de marque
Les ambassadeurs de marque et les influenceurs ont beaucoup de points communs, mais il existe quelques différences importantes :
- Relation avec la marque : les ambassadeurs de marque ont généralement une relation exclusive avec les marques qu’ils promeuvent, alors que les influenceurs traditionnels peuvent collaborer avec plusieurs marques à la fois.
- Engagement : les marques attendent généralement de leurs ambassadeurs qu’ils fassent passer le message sur une période plus longue.
- Portée : les ambassadeurs de marque promeuvent souvent leurs partenaires sur plusieurs canaux, y compris lors d’événements en présentiel, alors que les influenceurs ont tendance à se concentrer sur les réseaux sociaux.
2. Laissez vos influenceurs prendre les « commandes »
Si vous avez un influenceur que vous avez déjà « mis à l’épreuve » et dont vous savez qu’il saura s’en sortir, envisagez de lui confier pour un temps le compte social de votre marque. Par exemple, une « journée type » dans la vie de l’entreprise et de vos salariés, raconté à travers les yeux de l’influenceur invité pour une journée dans vos locaux. Cela peut être un excellent moyen d’offrir une expérience unique et engageante à vos abonnés, tout en donnant un peu de visibilité supplémentaire à votre créateur.
3. Célébrez les fêtes (ou inventez les vôtres)
Les marques devraient toujours profiter des périodes de forte consommation comme la Saint-Valentin, la fête des mères et, bien sûr, le Black Friday et le Cyber Monday, qui sont cruciaux pour les marques d’e-commerce. Mais rien ne vous empêche d’inventer votre propre fête ! Le National Pizza Day ? Bien sûr ! Le National Margarita Day ? Pourquoi pas ! Si vous avez un produit que les gens adorent, créez une occasion spéciale autour de lui. Et n’oubliez pas d’impliquer vos influenceurs pour faire passer le message.
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4. Mettez en avant vos salariés
Vos propres salariés peuvent compter parmi vos meilleurs créateurs de contenu. Idéalement, ils connaissent déjà très bien votre marque et peuvent vous aider à partager votre histoire et votre vision. En plus, les consommateurs adorent généralement voir les coulisses de leurs marques préférées et sont curieux de découvrir à quoi ressemble une journée de travail dans votre entreprise.
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5. Misez sur plusieurs plateformes
Ne vous limitez pas à un seul réseau social. Passez l’essentiel de votre temps là où votre public passe l’essentiel du sien, mais pensez quand même à vous diversifier et à exploiter les fonctionnalités propres à chaque plateforme. Snapchat a des fonctionnalités de réalité augmentée formidables, YouTube est le plus populaire pour les vidéos longues, TikTok est le roi des vidéos courtes et Instagram est devenu une sorte de touche-à-tout. Appuyez-vous sur vos influenceurs pour définir la meilleure approche sur chaque plateforme, et n’ayez pas peur d’être créatif !
6. Lancez un « défi » à votre public
On a l’impression qu’un nouveau défi viral apparaît sur TikTok presque tous les jours. Alors, pourquoi ne pas en profiter ? Créez un hashtag et voyez si votre public est « à la hauteur du défi ». Bien mené, il vous apportera une foule d’UGC précieux et placera votre marque au cœur de la dernière tendance.
7. Faites appel à un expert
Allez au-delà du profil de créateur habituel et envisagez de faire intervenir un « expert » dans votre prochaine campagne sponsorisée. Si vous êtes une marque de fitness ou de nutrition, vous pourriez faire appel à un scientifique du sport pour expliquer comment votre marque aide à améliorer les performances. De leur côté, les marques de cosmétiques pourraient collaborer avec des dermatologues, des chimistes cosméticiens ou des biophysiciens pour illustrer les effets de leurs produits. L’expert que vous choisissez n’a pas besoin d’une large audience, du moment qu’il est respecté dans son domaine et qu’il peut démontrer que votre produit fait ce que vous dites.
8. Collaborez avec une marque proche ou complémentaire
Aussi appelés co-branding, les partenariats entre marques réunissent deux marques ou plus qui mettent à profit leurs atouts respectifs pour promouvoir leurs produits dans une seule campagne. Nike et SKIMS, par exemple, ont uni leurs forces dans la ligne de vêtements de sport féminins « NikeSKIMS », promue notamment par des contenus de créateurs sur TikTok. Mais pas besoin d’être un géant du secteur pour en profiter. Trouvez simplement une marque qui vous complète bien et construisez une stratégie qui profite aux deux.
9. Créez une série
Créer une « série » de contenus liés entre eux sur les réseaux sociaux est un bon moyen d’aider à construire la notoriété de la marque, en créant un lien émotionnel et en incitant les abonnés à interagir avec vos contenus sur des périodes plus longues.
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10. Laissez une grande liberté créative
N’oubliez pas : vos influenceurs connaissent leur public mieux que vous. Alors, n’étouffez pas leur créativité. Donnez à vos partenaires l’espace pour faire ce qu’ils savent faire de mieux et encouragez-les à sortir des sentiers battus. Si vous faites confiance à vos influenceurs, vous les aiderez à avoir l’assurance nécessaire pour créer des contenus uniques qui parlent parfaitement à votre public cible.
11. Soyez authentique
L’authenticité est au cœur de toute campagne marketing réussie. De nombreuses marques ont appliqué ces conseils avec beaucoup de succès, mais n’essayez pas de les imiter à la lettre. Servez-vous de ces conseils comme source d’inspiration et utilisez votre propre voix pour donner vie à VOTRE stratégie gagnante.
12. Montrez les coulisses
Les contenus en coulisses sont l’un des meilleurs moyens de bâtir la confiance. Ils aident à humaniser votre marque en montrant ce qui se cache derrière la création des produits et des expériences. La marque de voyage Beis publie fréquemment des contenus en coulisses avec ses salariés et ses produits à venir. Sa collection estivale pour homme était centrée sur les « Airport Dads » (les papas d’aéroport). La marque a tourné une série de vidéos en coulisses avec la TikTokeuse GirlBossTown pour la promouvoir.
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13. Ajoutez des fonctionnalités d’achat directement dans l’application
L’achat sur les réseaux sociaux devient de plus en plus courant. Chaque jour, des gens découvrent des produits sur les réseaux sociaux et apprécient de pouvoir acheter directement depuis les applications. Quand vous collaborez avec des influenceurs, incluez des contenus avec des fonctionnalités d’achat directement dans l’application, comme les posts achetables d’Instagram ou le live shopping de TikTok, là où ils sont disponibles sur votre marché.
Conclusion
Si les contenus de vos influenceurs sont frais et authentiques, il n’y a presque aucun KPI marketing que vous ne puissiez atteindre. L’engagement sur les réseaux sociaux peut accélérer la croissance, aussi bien pour les entreprises qui n’ont qu’une seule gamme de produits que pour les marques qui proposent un large choix. Quelle que soit votre activité, l’authenticité et la créativité de vos influenceurs seront essentielles pour garder des contenus frais. Investir de l’énergie dans des relations de qualité avec les influenceurs nourrira cet esprit de collaboration et ces contenus engageants qui donnent des résultats partout et à tout moment.
