Dans un secteur de l’hôtellerie en perpétuelle évolution, les hôtels saisissent rapidement l’occasion offerte par l’essor du marketing d’influence. Les marques d’e-commerce et les marques en direct (DTC) ne sont plus les seules à profiter des collaborations avec les influenceurs. Ces dernières années, les influenceurs sont devenus le secret de la réussite pour les hôtels qui veulent mettre en valeur leurs offres uniques et s’imposer comme la prochaine destination des voyageurs. Si vous voulez découvrir comment tirer parti des influenceurs hôtel, vous êtes au bon endroit. Nous vous présenterons aussi quelques créateurs de contenu dont vous inspirer. C’est parti.
Ce qu’est un influenceur hôtel
Un influenceur hôtel est, au fond, un prescripteur de tendances dans l’univers du voyage et de l’hôtellerie. Par des récits captivants et des expériences vécues, ces créateurs de contenu savent rendre les hôtels et les établissements d’hébergement irrésistiblement attrayants.
Les influenceurs hôtel ont patiemment construit une audience fidèle, qui se fie à leurs recommandations au moment de choisir où séjourner. Les hôtels qui collaborent avec eux peuvent s’appuyer sur leur influence en ligne pour gagner en visibilité et consolider leur réputation en ligne, et ainsi se démarquer dans un secteur de l’hôtellerie extrêmement concurrentiel.
Conseils essentiels pour collaborer avec des influenceurs hôtel
Pour tirer le meilleur parti de la collaboration avec des influenceurs hôtel, voici quelques points fondamentaux à garder en tête en préparant votre prochaine campagne :
1. Sélectionner les créateurs avec soin
Le succès de votre campagne avec des influenceurs hôtel dépend du choix attentif des créateurs. Prenez le temps d’identifier l’influenceur idéal et construisez votre équipe à partir de ce profil. Tenez compte de ces critères :
- Adéquation avec la marque : assurez-vous que le contenu, les valeurs et l’audience de l’influenceur correspondent à l’image et à la cible de votre hôtel.
- Régularité : cherchez des influenceurs qui publient régulièrement, au moins deux posts par semaine.
- Qualité : privilégiez la qualité du contenu plutôt que le nombre d’abonnés. Un contenu exceptionnel vaut toujours mieux qu’une audience nombreuse.
- Taux d’engagement : un taux d’engagement plus élevé indique un lien plus fort avec l’audience.
- Collaborations passées : regardez comment le créateur a collaboré avec des marques par le passé, pour imaginer un style de collaboration compatible avec votre marque.
Conseil : préparez un moodboard du créateur idéal pour aligner les objectifs marketing, le style des contenus et le profil que vous recherchez. Pour évaluer les candidats au-delà des abonnés et de l’engagement, vous pouvez utiliser Creator Analysis.
2. Lancer une invitation
Pour que les influenceurs créent des contenus authentiques, ils doivent découvrir votre hôtel en personne. Suivez ces étapes pour lancer la démarche :
- Identifiez des influenceurs en phase avec votre marque et votre public cible.
- Interagissez avec le créateur sur les réseaux sociaux pour nouer une relation.
- Contactez l’influenceur par e-mail ou par message privé, en expliquant pourquoi son contenu a retenu votre attention et en proposant une collaboration.
- Décrivez clairement ce que vous pouvez offrir : séjours gratuits, expériences uniques ou accès exclusif à différents espaces de l’hôtel.
- Mettez en avant les bénéfices réciproques et la valeur que les influenceurs peuvent apporter à votre hôtel.
- Fixez des attentes claires sur la collaboration pour garantir une communication sans accroc.
3. Définir clairement les attentes
Une fois les influenceurs sur place, donnez-leur des consignes et des attentes claires. Précisez le nombre de posts demandés et les éléments particuliers que vous souhaitez mettre en avant. Vous obtiendrez ainsi le contenu dont vous avez besoin.
4. Éviter le micro-management
S’il est essentiel de fixer des attentes, laissez aux influenceurs la liberté créative de produire des contenus dans leur style. Ce sont eux qui connaissent le mieux leur audience.
5. Offrir une expérience personnalisée
Améliorez le séjour des influenceurs et favorisez des contenus mémorables grâce à ces méthodes :
- Renseignez-vous à l’avance sur les préférences, les restrictions alimentaires et les centres d’intérêt des influenceurs, et adaptez leur séjour en conséquence.
- Laissez dans leur chambre un mot de bienvenue personnalisé, avec une attention ou un service lié à leurs centres d’intérêt ou à votre marque.
- Organisez un accès exclusif ou des visites en coulisses des espaces de l’hôtel.
- Travaillez avec vos chefs pour proposer une expérience culinaire personnalisée.
- Au moment du départ, exprimez votre gratitude avec un mot de remerciement personnalisé et un souvenir de leur séjour.
6. Mettre en avant vos atouts uniques
Mettez en valeur ce qui distingue votre hôtel des autres, qu’il s’agisse d’un superbe bar panoramique, d’équipements de fitness dernier cri, d’un personnel exceptionnel ou de toute autre caractéristique distinctive. Assurez-vous que les influenceurs intègrent cet élément dans leurs contenus de campagne.
7. Encourager l’exploration des environs
Votre hôtel n’est qu’une partie de l’équation. Informez les influenceurs sur les attractions et les activités autour de votre établissement, pour montrer que votre hôtel est le point de départ idéal pour explorer la ville.
8. Se concentrer sur la résolution de problèmes
Travaillez avec les influenceurs pour identifier les difficultés ou les obstacles courants que rencontrent les voyageurs lorsqu’ils réservent un hôtel dans votre région. Il peut s’agir de la recherche d’options pour les familles, de solutions à petit budget ou d’expériences uniques. À partir de là, les influenceurs peuvent proposer des conseils pratiques et des solutions dans leurs contenus.
9. Faire preuve de créativité dans vos campagnes
Le plus important, c’est de prendre plaisir à faire ces campagnes. Si les influenceurs s’amusent, leur audience s’amuse aussi, et c’est exactement ce que vous recherchez.
Voici quelques idées de campagnes créatives, mais n’ayez pas peur d’expérimenter les vôtres :
- Chambres transformées sur un thème : travaillez avec les influenceurs pour transformer une chambre d’hôtel en univers à thème, comme une jungle façon safari ou un paradis sous-marin. Documentez la transformation et le séjour de l’influenceur pour une expérience unique et facile à partager.
- Vacances mystère : si votre hôtel compte plusieurs établissements dans votre pays ou dans le monde, pensez à offrir aux influenceurs des « vacances mystère ». L’influenceur (et son audience) ne connaîtra la destination exacte qu’à son arrivée à l’hôtel. L’effet de surprise peut susciter beaucoup d’enthousiasme et d’engagement.
- Chasse au trésor interactive : créez une chasse au trésor interactive dans votre hôtel ou en ville. L’influenceur peut partager des indices et des défis sur les réseaux sociaux, en encourageant ses abonnés à participer et à explorer les environs.
Les meilleurs influenceurs hôtel pour inspirer votre stratégie
Voici dix influenceurs hôtel qui peuvent vous aider à renforcer votre stratégie marketing :
- The Points Guy : Brian Kelly, expert des programmes de fidélité voyage, propose des contenus uniques pour inspirer la stratégie marketing de votre hôtel.
- The Traveling Child : Monet Hambrick, influenceuse spécialisée dans les voyages en famille, attire les parents en quête d’hébergements et d’activités adaptés aux familles.
- Kasia et Graham Lukaszczuk : ce duo offre un regard personnel sur ses expériences à l’hôtel, avec un accent sur les Émirats arabes unis.
- Chantelle Pang : elle propose des analyses approfondies des hébergements de luxe, qui parlent à ceux qui recherchent des expériences de voyage haut de gamme.
- Gamintraveler : Ruben Arribas et Rachel Molina saisissent avec brio l’essence du travail et du jeu, en mettant en avant des hébergements uniques et en cultivant un esprit de communauté entre voyageurs aux centres d’intérêt communs.
- Johnny Jett : il donne des conseils pour gagner du temps et économiser de l’argent. Avec sa famille, Johnny partage tous ses secrets de voyage, y compris les meilleurs endroits où séjourner à petit prix. On ne sait jamais où Johnny va atterrir, alors suivez-le de près.
- Kate McCulley : c’est l’une des créatrices les plus populaires dans le voyage en solo. Elle donne des conseils pour aider ceux qui voyagent seuls à profiter au maximum de leur expérience, y compris sur les endroits où séjourner dans certains des lieux les plus uniques au monde.
- Gil Antolin : il apprend aux gens à se faire payer pour voyager à travers le monde. Fondateur de Luxury World Traveler, Gil crée des contenus aspirationnels pour ceux qui veulent goûter à tous les plaisirs de la vie.
- Kellee Edwards : journaliste de voyage et animatrice de télévision aux multiples talents, elle explore des destinations et des hébergements hors des sentiers battus, en mettant en lumière des expériences de voyage uniques et immersives. Pilote par ailleurs, Kellee a sans aucun doute de quoi faire décoller la stratégie marketing de votre hôtel.
- smashpop : David Lian, alias Smashpop, insuffle à ses contenus une approche du voyage authentique et à laquelle on s’identifie facilement. Ses expériences variées parlent à un large public, et capturent l’essence de ses séjours à l’hôtel et de son envie de voyager.
En conclusion, collaborer avec des influenceurs hôtel est une démarche dynamique et gratifiante pour les hôtels qui veulent valoriser leur marque et attirer davantage de clients. En sélectionnant les influenceurs avec soin, en offrant des expériences uniques et en gardant une communication claire, les hôtels peuvent s’appuyer sur l’influence de ces créateurs de contenu pour produire des contenus authentiques et attrayants, qui touchent les clients potentiels et valorisent leurs efforts marketing dans un secteur extrêmement concurrentiel.
Pour travailler sur les contenus des réseaux sociaux, lisez aussi les bonnes pratiques pour collaborer avec les influenceurs voyage sur Instagram.
Si vous avez besoin d’un accompagnement personnalisé pour trouver les influenceurs les plus adaptés ou coordonner efficacement votre campagne, vous pouvez nous écrire à [email protected] ou réserver un rendez-vous gratuit.
