Le défi
PittaRosso s’est trouvé face à un nouveau défi : créer des contenus authentiques et engageants pour ses campagnes publicitaires et ses activités organiques sur TikTok. Dans un paysage numérique où les utilisateurs sont submergés d’annonces et de messages promotionnels, PittaRosso a compris que seuls des contenus propriétaires et authentiques peuvent trouver un écho auprès de son public cible et générer des résultats exceptionnels.
La stratégie
PittaRosso a compris que les contenus produits par les créateurs (IGC) pouvaient faire la différence. Ils constituent une preuve sociale très forte : les vidéos captent l’attention, paraissent plus authentiques et reçoivent des clics en quelques secondes, avant même que l’utilisateur ne se rende compte qu’il s’agit d’une annonce. On évite ainsi la « banner blindness », la cécité aux bannières, et le CTR augmente. En outre, les vidéos IGC :
- s’intègrent naturellement dans le fil, en évitant le rejet instinctif de la publicité ;
- montrent le produit utilisé par des personnes ordinaires, et créent confiance et proximité.
La stratégie repose sur les valeurs de PittaRosso : une marque attentive aux tendances, à la recherche sur les matériaux et au confort, consciente qu’on peut être fashion sans être victim.
La solution
D’où la sélection de trois cibles (femme, homme et enfant) pour raconter les nouvelles collections de manière authentique, avec un ton (TOV, tone of voice) léger, ironique mais fiable, en phase avec la communauté d’utilisateurs de TikTok. Le tout mis en contexte dans le cadre narratif de « it’s a PittaRosso story ».
Les résultats
L’intégration des contenus des créateurs dans le tunnel publicitaire sur TikTok a amélioré les performances des campagnes :
- ROI ×10 (+32,8 %)
- 7,75 % de taux de conversion (+116 %)
- +8 % d’AOV, le panier moyen
Le tout avec des dépenses réduites de 19 % par rapport à l’activité publicitaire précédente.
