Le défi
De'Longhi, leader du secteur de l’électroménager, a lancé la nouvelle machine à café Rivelia, dotée du système Bean Switch qui permet de passer facilement d’un grain à l’autre, par exemple du classique au décaféiné, en garantissant l’arôme et la qualité du grain moulu à la minute.
Pour introduire et mettre en contexte le produit, la marque a lancé une campagne de marketing d’influence ciblée sur Instagram et TikTok. Le défi était de toucher des cibles précises et très différentes les unes des autres, grâce à des collaborations personnalisées avec des micro-influenceurs.
Le principal objectif de De'Longhi était de présenter la fonction Bean Switch à trois cibles aux besoins et aux modes de vie différents, mais avec un point commun, la consommation potentielle de café décaféiné : Family (avec une attention particulière aux mamans enceintes ou allaitantes), Healthy et Tech. Le défi consistait à créer un message pertinent pour chacun de ces groupes, en montrant comment le système Bean Switch pouvait s’intégrer à leur quotidien. Il était essentiel d’éviter une communication générique et de construire au contraire une approche sur mesure pour chaque cible.
La stratégie
La stratégie de De'Longhi a reposé sur un recrutement des créateurs sur mesure, qui tire parti de la force de leur preuve sociale :
- Des créateurs choisis par cible : 9 micro-influenceurs sélectionnés dans les univers Mom, Healthy et Tech ont été impliqués. Des briefs et des échéances définis ont garanti un meilleur contrôle des contenus et du suivi des performances.
- Un mix de canaux : les collaborations ont été réparties sur Instagram et TikTok, avec la licence d’utilisation des contenus en publicité également. La promotion s’est ainsi intégrée aux campagnes de marketing digital de la marque et à ses canaux de vente en ligne.
- Une gestion plus efficace : ce dispositif a permis d’économiser 120 heures de travail dans la gestion des opérations.
La solution
La solution a reposé sur deux éléments clés :
- Un message par cible : le choix de micro-influenceurs dans les univers Mom, Healthy et Tech a permis de toucher des cibles précises avec des messages plus authentiques. Chaque créateur a adapté son récit à son mode de vie, en mettant en avant le système Bean Switch de Rivelia avec un niveau de détail technique différent selon le public, et en montrant comment le produit pouvait entrer dans la vie de tous les jours.
- L’analyse des performances : les métriques d’appuis et de clics ont été mises en relation pour mesurer le trafic vers les canaux de De'Longhi. Cela a permis de suivre l’efficacité des contenus et d’optimiser la stratégie.
Les résultats
Les 44 contenus produits par les créateurs pour la campagne ont obtenu 854 000 impressions, soit 188 % de plus que les prévisions initiales : un excellent résultat pour la notoriété et la visibilité du produit.
L’un des contenus de la cible Tech est devenu viral, avec des performances supérieures de 300 % à la moyenne du profil.
Conclusions
La campagne pour De'Longhi Rivelia montre ce qui se passe quand une stratégie bien définie s’allie à une sélection attentive des créateurs et à l’analyse des données. Le recours aux micro-influenceurs et la personnalisation des contenus pour chaque cible se sont révélés les facteurs clés pour toucher le bon public et obtenir des résultats concrets.
