La sfida
De'Longhi, leader nel settore degli elettrodomestici, ha lanciato la nuova macchina da caffè Rivelia, dotata del sistema Bean Switch che consente di passare in modo fluido da un chicco all'altro, per esempio da normale a decaffeinato, garantendo l’aroma e la qualità del chicco macinato al momento.
Per introdurre e contestualizzare il prodotto, il brand ha lanciato una campagna di influencer marketing mirata su Instagram e TikTok. La sfida era raggiungere target specifici e diversi tra loro, con collaborazioni personalizzate con micro-influencer.
Il principale obiettivo di De'Longhi era presentare la funzionalità Bean Switch a tre target con esigenze e stili di vita differenti, ma con un fattore in comune, il potenziale consumo di caffè decaffeinato: Family (con particolare attenzione alle mamme in gravidanza o in allattamento), Healthy e Tech. La sfida consisteva nel creare un messaggio rilevante per ciascuno di questi gruppi, mostrando come il sistema Bean Switch potesse integrarsi nella loro quotidianità. Era cruciale evitare una comunicazione generica e costruire invece un approccio mirato per ogni target.
La strategia
La strategia di De'Longhi si è basata su un ingaggio su misura dei creator, sfruttando la forza della loro social proof:
- Creator scelti per target: sono stati coinvolti 9 micro-influencer selezionati nei settori Mom, Healthy e Tech. Brief e scadenze definiti hanno garantito un controllo maggiore sui contenuti e sul tracciamento delle performance.
- Mix di canali: gli ingaggi sono stati distribuiti su Instagram e TikTok, con la licenza di utilizzo dei contenuti anche in adv. Così la promozione si è integrata con le campagne di digital marketing del brand e con i suoi canali di vendita online.
- Gestione più efficiente: questa impostazione ha permesso di risparmiare 120 ore di lavoro nella gestione delle attività.
La soluzione
La soluzione ha previsto due elementi chiave:
- Un messaggio per ogni target: la scelta di micro-influencer nei settori Mom, Healthy e Tech ha permesso di raggiungere target specifici con messaggi più autentici. Ogni creator ha adattato il racconto al proprio stile di vita, mettendo in evidenza il sistema Bean Switch di Rivelia con un livello di approfondimento tecnico diverso a seconda del pubblico, e mostrando come il prodotto potesse entrare nella vita di tutti i giorni.
- Analisi delle performance: le metriche di tap e click sono state messe in relazione per misurare il traffico verso i canali di De’Longhi. Questo ha permesso di monitorare l'efficacia dei contenuti e di ottimizzare la strategia.
I risultati
I 44 contenuti prodotti dai creator per la campagna hanno ottenuto 854.000 impression, il 188% in più rispetto alle previsioni iniziali: un ottimo risultato per la notorietà e la visibilità del prodotto.
Uno dei contenuti del target Tech è andato virale, con performance superiori del 300% alla media del profilo.
Conclusioni
La campagna per De'Longhi Rivelia mostra cosa succede quando una strategia ben definita si unisce a un'attenta selezione dei creator e all'analisi dei dati. L'uso di micro-influencer e la personalizzazione dei contenuti per ciascun target si sono rivelati i fattori chiave per raggiungere il pubblico giusto e ottenere risultati concreti.
