I migliori trend per il Black Friday 2023 in questa stagione delle feste

Negli ultimi anni, il panorama del Black Friday ha subito una significativa trasformazione. Non è più sinonimo di folle caotiche, campeggi notturni e risse nei negozi fisici. La pandemia di COVID-19 ha giocato un ruolo fondamentale nell'indirizzare questa transizione, accelerando il passaggio dagli acquisti in negozio all'acquisto online, comodo e conveniente.

Con la stagione delle festività nel settore del commercio statunitense che presenta un potenziale di 843 miliardi di dollari, i marketer più sagaci si stanno preparando per scatenare le loro campagne di marketing degli influencer più creative ed efficaci. Con i consumatori che iniziano lo shopping natalizio più presto che mai, è giunto il momento di pianificare. Esaminiamo le principali tendenze e informazioni relative a Black Friday e Cyber ​​Monday e ne esploriamo l'importanza per il tuo marchio.

Il volto in evoluzione del Black Friday

Il Black Friday non è più limitato ai negozi fisici. Nel 2021, l'e-commerce ha incassato un incredibile 8,9 miliardi di dollari in vendite solo il Black Friday, contribuendo a un totale di vendite di e-commerce durante le festività di 206,88 miliardi di dollari. Ciò supera di oltre il doppio le vendite di e-commerce durante le festività del 2016.

Tuttavia, il Black Friday si è trasformato in quello che oggi è noto come Cyber Weekend, una festa degli acquisti online che dura una settimana ed è estremamente redditizia. Ecco cosa puoi aspettarti nel 2023:

Black Friday (25 novembre): L'inizio non ufficiale della stagione degli acquisti natalizi, con vendite altamente promosse e sconti che occasionalmente iniziano il Giorno del Ringraziamento.

Sabato delle Piccole Imprese (26 novembre): Iniziato nel 2010, questo giorno incoraggia il supporto alle piccole imprese locali, sia fisiche che online.

Cyber Monday (28 novembre): L'equivalente online del Black Friday, offre ai rivenditori più piccoli la possibilità di competere con le catene più grandi, con vendite che spesso si estendono nella settimana successiva.

Un approccio strategico alla pianificazione

Il momento in cui iniziare a pianificare la tua campagna del Black Friday è una domanda critica. La ricerca della National Retail Federation rivela che oltre il 40% dei consumatori inizia lo shopping natalizio prima di Halloween. Di conseguenza, i marchi devono iniziare le loro promozioni natalizie almeno tre o quattro mesi prima.

Collaborare con i creatori richiede un tempo sufficiente per la ricezione del prodotto, la creazione di contenuti e le pubblicazioni promozionali. Date le elevate richieste di influencer durante la stagione delle festività, un contatto anticipato è indispensabile per una campagna di successo.

Considera questa linea temporale quando pianifichi la tua campagna natalizia con gli influencer:

Preparazione e Pianificazione (luglio-agosto): Poni le basi per la tua campagna di influencer, identificando prodotti, promozioni e influencer. Inizia la fase di contatto per assicurarti i creatori per la tua campagna.

Collaborazione ed Esecuzione (settembre-ottobre): Collabora con gli influencer per creare e condividere contenuti, concentrati sull'aumento della consapevolezza del marchio, sulla generazione di interesse e sull'incremento delle vendite.

Gestione e Mantenimento (novembre-dicembre): La stagione delle festività è finalmente arrivata. È il momento di continuare a gestire la campagna per massimizzare le vendite.

Valutazione ed Estensione (gennaio): Valuta le prestazioni complessive delle tue campagne e considera l'estensione delle campagne di successo nelle vendite post-natalizie, nelle vendite incrociate, nella fidelizzazione dei clienti e nelle vendite aggiuntive.

Le emergenti tendenze di marketing per il Black Friday nel 2023

1. La Rivoluzione dell'Augmented Reality (AR): L'AR sta rapidamente diventando un elemento di svolta, offrendo ai clienti un'esperienza di "prova prima di acquistare" nello shopping online. Negli Stati Uniti, circa il 20% degli utenti AR prevede di impegnarsi nello shopping con questa tecnologia nel 2023. Al momento, Snapchat è in prima linea, fornendo agli utenti l'esperienza del "prova-indosso" per abbigliamento e accessori, mentre Pinterest ha lanciato strumenti AR per la decorazione d'interni e prodotti di bellezza.
2. L'Ascesa delle Scatole di Abbonamento: I servizi di scatole di abbonamento sono diventati una costante nel settore dell'e-commerce, con oltre il 70% dei consumatori che dichiara di averli provati e più del 65% che ne ha rinnovato l'abbonamento. Anche se il tuo marchio di solito non offre servizi di scatole di abbonamento, questa tendenza offre ispirazione per offrire ai clienti una sorpresa durante la stagione delle festività.
3. Affrontare le Sfide della Catena di Approvvigionamento: Le interruzioni nella catena di approvvigionamento, unite all'inflazione e alle tensioni globali, continuano a influenzare molte industrie. I marchi devono prepararsi a potenziali carenze di inventario, ritardi nella spedizione e avere piani di contingenza pronti per mantenere la soddisfazione del cliente.
4. Mirare ai Consumatori Millennial e della Generazione Z: Queste generazioni sono la forza trainante di acquisti online, mobile e su tablet. I marchi che desiderano connettersi con i Millennial e la Generazione Z devono concentrarsi sui canali in cui sono più attivi, come Instagram e TikTok, per offrire un'esperienza di acquisto omnicanale senza soluzione di continuità.

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Potenziare l'esperienza del cliente

Prima di lanciare le tue promozioni del Black Friday, dedica attenzione a migliorare l'esperienza del cliente sul tuo sito web. Un sondaggio condotto da GRIN nel 2021 ha rivelato che circa il 65% degli acquirenti online considera l'usabilità del sito web l'aspetto più importante dell'esperienza di e-commerce. Metti alla prova il tuo sito web dal punto di vista del consumatore, assicurandoti che la navigazione sia fluida, la ricerca efficiente e il processo di checkout semplificato. Richiedi feedback da amici e parenti per ottenere preziose opinioni.

Idee innovative per il marketing del Black Friday

1. Giveaway e Regali: Coinvolgi il tuo pubblico con giveaway e offerte di regali. I giveaway sono semplici ma efficaci nel potenziare la consapevolezza del marchio e stimolare l'interazione. Considera l'opzione di offrire un prodotto gratuito con un acquisto per aumentare il valore percepito per i clienti.
2. Contenuti "Confezionali": Esplora un nuovo approccio ai tradizionali video di unboxing con contenuti "confezionali". Incoraggia gli influencer a mostrare come confezionano i tuoi prodotti e utilizza questa opportunità per raccogliere contenuti generati dagli utenti e creare entusiasmo attorno alle storie natalizie.
3. Implementa la Scarsità: Aggiungi elementi di scarsità alle tue promozioni, come timer di conto alla rovescia o notifiche che indicano scorte limitate. La scarsità può incentivare i clienti a completare gli acquisti rapidamente.
4. Agevola i Resi: Semplifica la tua politica dei resi. Resi favorevoli ai clienti sono essenziali, poiché ispirano fiducia negli acquisti online e contribuiscono alla fedeltà dei clienti a lungo termine.
5. Ritargeting dei Clienti Esistenti: Il ritargeting dei clienti esistenti può portare a vendite garantite, specialmente durante la stagione dello shopping natalizio. Suddividi la tua base clienti in base all'attività e alla storia per creare campagne di marketing personalizzate.

Campagne di marketing di successo per il Black Friday

REI: La campagna #OptOutside di REI, che incoraggia le persone a abbracciare la natura invece dello shopping il Black Friday, ha ottenuto oltre 1,4 milioni di post su Instagram nel suo primo anno, dimostrando l'efficacia di allineare i valori del marchio con una campagna di successo.

Walmart: Walmart ha portato il Black Friday su TikTok nel 2020 con la sua popolare campagna #UnwrapTheDeals. La campagna ha presentato un filtro AR del Black Friday interattivo che svelava le offerte del Black Friday e dava ai clienti la possibilità di vincerle. Walmart ha collaborato con stelle di TikTok come Zach King e Zahra Hashimee per diffondere la consapevolezza della campagna. La campagna #UnwrapTheDeals ha generato oltre 5,5 miliardi di visualizzazioni e prodotto circa 1 milione di pezzi di contenuto generato dagli utenti.

Kopari Beauty: Il lavoro di squadra ha portato al successo delle campagne natalizie di Kopari Beauty nel 2021. Oltre a collaborare con influencer, Kopari Beauty ha collaborato con altri marchi per realizzare giveaway di idee regalo divertenti. Questo approccio ha permesso a Kopari di estendere la sua portata in altre nicchie simili, mentre l'urgenza trasmessa dal marchio e dai suoi partner durante la campagna ha incoraggiato i fan a cogliere l'opportunità mentre il tempo lo consentiva.

In conclusione, il Black Friday è un'arena altamente competitiva per i marchi. Per sfruttare al massimo la stagione degli acquisti natalizi, inizia la tua strategia di marketing degli influencer in anticipo, seleziona i creatori giusti e definisci obiettivi di campagna chiari. Con lungimiranza e pianificazione strategica, il tuo marchio può capitalizzare le enormi opportunità che novembre offre con il Black Friday e il Cyber Monday.